Sledovanie pohybu zásielok

Služba Sledovanie pohybu zásielok (Track & Trace) je automaticky poskytovaná k expres zásielkam vnútroštátneho aj medzinárodného styku a k zapísaným zásielkam (zásielka s podacím číslom) vnútroštátneho styku.

Do poľa pre zadanie podacieho čísla zásielky je potrebné napísať 13-miestne podacie číslo zásielky vo formáte KKCCCCCCCCCSS, kde:

• KK je kód produktu zásielky, napr. EK, ER, CE,....,
• CCCCCCCCC je podacie číslo zásielky vrátane kontrolnej číslice a
• SS je kód krajiny, v ktorej bola zásielka podaná, napr. SK

POZNÁMKA:
Niektoré expres zásielky podávané v cudzine majú výnimku a preto dĺžka a štruktúra podacieho čísla sa môže líšiť. V prípade problémov s vyhľadaním zásielky kontaktujte prosím Zákaznícky servis Slovenskej pošty na bezplatnej infolinke 0800 122 413.

UPOZORNENIE:
Ak sa v prípade zásielky podanej na Slovensku (adresovanej do cudziny) zobrazí ako posledná informácia jej výstup z krajiny Slovensko a ďalšie informácie nie sú dostupné, Slovenská pošta nie je zodpovedná za chýbajúcu informáciu. Za dostupnosť ďalších informácií o zásielke zodpovedá poštová správa príslušnej krajiny určenia.